Cách chúng tôi xử lý dữ liệu
Khi bạn dùng m05.app, chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để tạo tài khoản, xác minh truy cập, ghi nhận lựa chọn trong sảnh và hỗ trợ giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu có thể gồm tên đăng nhập, thông tin liên hệ, dấu thời gian, thiết bị, địa chỉ IP, lịch sử phiên và trạng thái
yêu cầu rút tiền. Chúng tôi dùng dữ liệu này để vận hành tài khoản, bảo mật đăng nhập, phát hiện truy cập bất thường, đối soát giao dịch và trả lời yêu cầu hỗ trợ. Một số chức năng chỉ hiển thị nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc hỏi về dữ liệu
đang được lưu trong phạm vi hệ thống của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Tín hiệu kiểm soát chính sách
Chính sách này được viết cho cách m05 vận hành thực tế, không tách rời tài khoản của bạn. Chúng tôi xem xét các điểm chạm như đăng ký, đăng nhập, chuyển...
Rà soát theo luồng tài khoản
Mỗi phần trong chính sách được đối chiếu với bước bạn thực hiện trên m05.app, từ tạo hồ sơ đến đổi thiết bị. Cách này giúp nội dung pháp lý bám sát dữ liệu thật sự phát sinh.
Giới hạn quyền truy cập
Dữ liệu cá nhân chỉ được mở cho nhóm cần xử lý yêu cầu cụ thể, như hỗ trợ tài khoản hoặc kiểm tra giao dịch. Nhật ký truy cập nội bộ giúp chúng tôi phát hiện thao tác không phù hợp.
Đối soát giao dịch địa phương
Với MoMo, ZaloPay và VNPay, chúng tôi lưu mã tham chiếu, trạng thái và thời điểm xử lý để trả lời khi bạn hỏi về giao dịch. Nội dung nhạy cảm không được hiển thị rộng trong công cụ hỗ trợ.
Bảo vệ phiên đăng nhập
Chúng tôi ghi nhận dấu hiệu thiết bị, IP và thời gian để nhận ra phiên lạ. Khi rủi ro tăng, hệ thống có thể yêu cầu xác nhận thêm trước khi cho phép thay đổi dữ liệu tài khoản.
Cập nhật khi luồng thay đổi
Khi m05 chỉnh sửa cách đăng nhập, xác minh hoặc hỗ trợ, chúng tôi rà lại chính sách để phản ánh dữ liệu mới. Bạn nên đọc ngày cập nhật trước khi gửi yêu cầu riêng tư.
Ngôn ngữ cho Việt Nam
Chúng tôi trình bày chính sách bằng tiếng Việt để bạn hiểu rõ quyền lựa chọn của mình. Từ ngữ được viết theo ngữ cảnh tài khoản m05, thay vì dùng câu pháp lý khó theo dõi.
Tính nhất quán giữa các trang
Các trang pháp lý của m05 phải đọc liền mạch với nhau, nhưng Chính sách quyền riêng tư có phạm vi riêng. Trang này tập trung vào dữ...
Các điểm hiển thị trong chính sách
Chúng tôi thiết kế trang Chính sách quyền riêng tư để bạn tìm nhanh phần liên quan đến tài khoản của mình. Các nhãn, khối câu hỏi và...